“明明铺得下,非要裁掉点,好好的地板被他们切得支离破碎,白白让我多掏了几百元钱。”消费者吴先生在消协诉苦,投诉他在地板安装中遇到的烦心事。
地板铺设中有很多需要注意的方面,日前,关于铺设中的“恶意损耗”又浮出水面。地板商对此的承诺是,一般不会超过3%,据了解,据国家新出台的GBT20238-2006《木质地板铺装、验收和使用规范》规定,地板铺装损耗率通常不应超过5%,如果消费者发现损耗率超过5%,可以向商家索赔。
由于每块地板的长度、宽度是相同的,但消费者购买的木板长度不可能与所要铺设的房间刚好匹配,所以一些地板就要切割,比如90CM长的地板,如果用了80CM剩下的10CM就得拼到其他地方去,如果无法拼接,就不能用了,这时就造成了损耗。
在行规中,消费者铺完的地板中,完整的是可以退货的,但有些商家为了不让消费者退货,就会采用增加损耗的方式让消费者多花钱。